得物退货运费自付，是必须支付吗？

笔者最近接到不少读者的疑问，就是在得物购物平台上退货时是否需要自己支付运费。今天我们就来解答一下这个问题。

经过调查和了解，得物在退货方面有一些规定。根据得物的官方政策，如果你购买的商品存在质量问题或者与描述不符，你是可以申请退货的。但是对于退货运费的支付责任，得物采取了不同的处理方式。

如果退货是因为商品本身存在质量问题或者与描述不符，那么根据消费者权益保护法，得物会承担退货运费。也就是说，在这种情况下，你无需支付任何额外的费用。

然而，如果你仅仅是因为个人原因不满意而要求退货，那么根据得物的规定，退货运费将由购买者承担。这意味着你需要自己支付退货所产生的运费。

那么如何申请退货呢？首先，在得物App上找到相应订单，并点击进入订单详情页面。然后，在页面下方找到“申请售后”按钮并点击。接下来，根据页面上的指引填写相关信息，并选择退款原因和退款方式。最后，提交申请并等待得物的审核和处理。

需要注意的是，在提交退货申请之前，你需要确保商品处于原始状态，并且包装完好。如果商品存在损坏或者拆封的情况，得物有权拒绝受理你的退货申请。