b站人工客服怎么联系-B站 人工客服为何如此难找？用户吐槽找客服比找对象还难

大家好，我是一个每天都要刷B站的小透明。最近遇到点问题，想找个客服帮忙解决，结果发现找个人工客服简直比找对象还难！

首先，我试了B站的官方网站，找了半天也没看到人工客服的入口。各种自助服务、帮助中心、常见问题解答，就是找不到“联系人工客服”这一项。

然后，我又去B站的APP里找，点开设置、帮助与反馈、联系客服，结果还是一堆机器回复，根本没人理我！

我就不明白了，B站这么大个平台，怎么连个人工客服都找不到呢？难道他们的人工客服都是隐形的吗？

最后，我终于在一个不起眼的角落里，发现了一个“在线客服”的入口。点进去后，发现还是机器人在跟我对话。我试探性地问了句：“能转人工吗？”结果对方直接给了我一个表格，让我填写问题，说会有人工客服回复我。

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