来源:奔驰游戏网 更新:2024-08-27 20:01:37
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大家好,我是一个每天都要刷B站的小透明。最近遇到点问题,想找个客服帮忙解决,结果发现找个人工客服简直比找对象还难!

首先,我试了B站的官方网站,找了半天也没看到人工客服的入口。各种自助服务、帮助中心、常见问题解答,就是找不到“联系人工客服”这一项。

然后,我又去B站的APP里找,点开设置、帮助与反馈、联系客服,结果还是一堆机器回复,根本没人理我!

我就不明白了,B站这么大个平台,怎么连个人工客服都找不到呢?难道他们的人工客服都是隐形的吗?

最后,我终于在一个不起眼的角落里,发现了一个“在线客服”的入口。点进去后,发现还是机器人在跟我对话。我试探性地问了句:“能转人工吗?”结果对方直接给了我一个表格,让我填写问题,说会有人工客服回复我。
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